本报讯（记者 蒋金泰 实习生 谢玉燕）日前，家住玉林城区石子岭的孔先生为庆贺新婚，满心欢喜买回了一辆雪弗兰LZW7101H3小车。不料，孔先生很快发现自己的轿车与其它同型号的轿车颜色明显存在差异。是不是车子质量有问题？有了这样的心理，孔先生食不甘味。
据孔先生称，这辆雪弗兰小轿车是今年10月底购买的，11月份去给车上车牌时，与其它同型号的车子一对比，发现自家车辆车身颜色明显较浅。“就像用了两三年的车颜色一样。”孔先生这样对记者说。在发现问题后，孔先生向经销商反映情况，希望能换一辆车。
11月24日，孔先生接到汽车生产厂家售后服务部的回复，对方承认汽车的颜色存在误差，愿意为孔先生购买的车子不同颜色部分换成统一颜色，但不同意退车或换新车。而孔先生则认为“既然车子的外壳存在问题，那内部也可能有问题”，坚持要退车或换新车，双方协商不下。孔先生说据他了解，以前也有过车身颜色不统一厂家换新车的先例，他希望通过消协讨一个说法，解决好这一问题。
来源:玉林日报
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