□本报记者 宋建州
转眼又到了一年里最后的月份,接踵而来的是圣诞节、元旦、春节……即将到来的消费旺季,商家的打折让利等促销活动也将达到高峰。各路商家会纷纷使出浑身解数,推出五花八门的促销活动,激起消费者的购买欲望。如“年底清仓”、“春节特价”、“商品5折”、“买一送一”的招牌随处可见。在这样一个岁末购物狂潮的氛围里,消费者的消费欲望很容易膨胀且放松警惕。为此,本期《时尚消费》借两个消费案例给消费者提个醒:岁末消费要理智,警惕消费陷阱。
“A区200元换400元、B区200元换320元、C区200元换280元……”前段时间,玉林某新开业的商业广场推出了这样的促销广告,吸引了不少消费者趋之若鹜。陈先生看了广告前去购物,在A区看到一款标价为498元的床上用品。他自己算了一笔账:用200元换400元的购物券去买这套床上用品,再添98元,相当于只花298元的现金便能买到498元的商品,挺划算的。于是他便去换券。但当他拿着券去购物时,却被告知,那98元不能用现金付,必须是购物券,这意味着陈先生还得再拿200元去换400元,即陈先生用400元换了800元,能够买那款498元的商品,剩下的302元还得继续购物。“购物券多了不补,少了不许添现金”这是陈先生在购物中得知的这个“游戏规则”。为了花完余下的302元购物券,陈先生不得不拿着购物券一遍又一遍地逛A区,边逛还得边算钱,但却发现,看中的商品不是价格高了就是不参与活动……最后,精疲力竭的陈先生发觉自己掉进了一个滚动消费陷阱,于是用那800元的购物券换了那套498元的床上用品,愤然离去。
听了陈先生的报料,记者第二天便到该商场调查。但发现促销活动已经结束,所有的促销广告已经撤掉。记者询问一位卖服装的销售小姐,前几日的促销活动如何,这位销售小姐应付说,还可以吧。当记者问到购物券是否能买到商场的所有货物时,销售小姐说,不一定,有些品牌货柜或是新款式是不参与促销活动的,购物券只能在该商场内参与该促销活动的商品柜台使用。这位销售小姐的说法证实了陈先生的遭遇属实。
记者就此事向我市消协工作人员咨询。消协工作人员说,这是商家返券促销的手段之一。在返券促销活动中,200元现金送400券、满100元返50元之类的要约看起来条件优厚,很能诱惑消费者。看上去似乎是商家的一次打折让利,但消费者真正去消费时才发现要满足种种附加条件,才能享受到优惠。比如返券是整数,但商品的标价上往往是98元、198元、298元等,迫使消费者再次消费,同时小额商品不是不参加活动便是提高价格,使得消费者难以找到合适的差额商品,购物过程就变成痛苦的算计和斗智过程……而这种种附加条件的设置才是商家盈利的基本保障。但是,由于此类返券的促销手段都是在现行法规内打“擦边球”,很难作出界定。因此,消协工作人员提醒广大消费者,消费者要克服贪大、贪便宜的消费心态,养成理智和科学的消费习惯,才是面对类似活动时的“防弹衣”。
来源:玉林日报
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