□本报记者 刘力 通讯员 赖进
在陆川县城通政路1号,有一家名叫“工农兵理发厅”的理发店显得格外简朴,在环境优雅、追求新颖时尚的美发厅比比皆是的今天,这家“工农兵理发厅”明显有些落伍了,可是时尚潮流并没有将这家历史悠久的传统理发店淹没,依然坚守和体现着自己的风格,理发、剪发、烫发和剃须奉行大众化服务宗旨,受到群众喜爱。
■历史悠久 环境简陋
通政路在陆川县城中算是一条老街,这里没有现代豪华的建筑,房子都不是很新,“工农兵理发厅”在这条街上才不显得格格不入。“工农兵理发厅”没有显眼的招牌,门口上方挂着的“工农兵理发厅”牌子是1991年的时候从另一家店搬过来时装上去的,已经显得很陈旧了。理发厅的面积大约69平方米,理发厅除了干净整洁,里面没有任何装修过的痕迹。理发厅的设施既传统又简陋,理发用的镜子、理发椅子、顾客等候时坐的排椅和理发工具都有些“年头”了。
现在,理发厅共有四位理发师,李桥养、李建新、韦小珍和李增茂,其中李桥养、李建新和韦小珍三人算是元老级的人物了。李建新和韦小珍是一对夫妇,李增茂是他们夫妇俩的儿子。据李建新师傅介绍,“工农兵理发厅”创建于1966年,他和李桥养以及他的妻子韦小珍都是1975年商业招工分配来的,当时的理发厅属于集体所有制企业,他们都有工资领,刚来时的月工资是24.5元,到了1980年改革开放后,才自主经营,自负盈亏。如今,这家理发厅实际上是李桥养和李建新两家人在经营,房租水电费两家人平均分摊,经营面积当然各占一半,中间用排椅隔开各得其所。
■贴心服务 顾客至上
据介绍,上世纪七八十年代,理发厅的生意最为红火,当时男女老幼都到“工农兵理发厅”来理发,因此理发厅天天顾客盈门。到了上世纪九十年代后,新式美容美发厅如雨后春笋般出现,很多年轻的顾客都选择到新式美发厅去剪发了,只有年长的顾客和小孩愿意留下来理发。从美发厅创办至今,一直奉行“优质服务,顾客至上”的服务宗旨,收费也很低廉,小孩理发收费2元,大人则收3元。在理发过程中,理发师格外细致,在理好发的基础上,连脸毛都刮得干干净净。同时,为了方便群众理发,实行日夜营业,营业时间从早上7时到晚上9时。如今,陆川县城上了年纪的居民都喜欢到这里来理发,因为在这里不仅享受到低廉优质的服务,还可以聊聊几十年前的悠悠往事。不光是老年朋友,机关单位三四十岁的部分中年人也对“工农兵理发厅”情有独钟,家长们特别放心带小孩到这里来理发。因此,这里的生意一直不错。
■面临冲击 寻求发展
环境优雅新潮时尚的美容美发厅在日益增多,给“工农兵理发厅”带来了前所未有的冲击,几位师傅感受到了竞争带来的压力。尽管服务质量和技术都很不错,但硬件设施和新技术真的无法与新的美容美发厅相抗衡,必须学习新知识,引进新技术才不会落伍,也才能为顾客提供更多更好的服务,这是几位师傅们的共识。在四位师傅中,只有李增茂一位年轻人,他于1996年子承父业,到“工农兵理发厅”当上理发师后,带来了一些新的东西,如新的理发椅子,新的理发工具等,但依然难以满足新时代的要求。经过大家商量决定,派李增茂的爱人到其他美容美发厅去“进修学习”,学习洗头、拉发、剪女发等新业务,如今她正在履行这项光荣而艰巨的任务。
来源:玉林日报
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