———记全国卫生系统先进工作者、玉林市“群众满意的好医生”郑友丽
□本报记者 梁智华
“只要你过得比我好,过得比我好,什么事都难不倒,所有快乐在你身边围绕……”10多年前,钟镇涛演唱的这首《只要你过得比我好》,与其说他歌唱得好,倒不如说他唱的这首歌的歌名起得好,再加上歌词意思好,所以他能凭借这首歌而迅速走红天下。而记者在最近的采访中了解到,在我们岭南都会的卫生系统,就有一位在平凡岗位上默默工作的好医生,自参加工作以来,就是以“只要你过得比我好”为自己的人生信念,数十年如一日,爱岗敬业,无私奉献,赢得了无数病患者及其家属的一致好评。她,就是最近被评为全国卫生系统先进工作者、玉林市“群众满意的好医生”的玉林市中医院主任医师、副院长郑友丽。
爱岗敬业 勤恳工作
1983年1月20日,郑友丽从广西中医学院医疗系毕业后被分配到玉林市中医院,开始走上了工作岗位,正式成为一名医务人员。
工作一段时间后,郑友丽亲眼目睹了身边许多同志爱岗敬业、默默奉献的感人事迹,就在心里暗下决心,要向医务系统内那些先进的人物学习,勤恳工作,埋头苦干,不为了成就一番伟业,只想让自己的一生无怨无悔。有基于此,她把提高自身素质当作爱岗敬业的前提,从一点一滴学起,不断积累知识,不断提高自己的业务水平。
刚到玉林市中医院时,郑友丽被分配到儿科工作,后来又从儿科转搞神经内科,至今已在医务战线上从事中医临床工作23年了。在这二十多年里,她可以说是把满腔的热情投入到工作中了。无论在什么工作岗位上,都是干一行爱一行,兢兢业业,任劳任怨,尽职尽责地做好自己的工作。1995年,她无条件服从医院安排,由儿科转搞神经内科,并在1998年被提拔为神经内科主任。当时,随着人们生活水平的提高,人口的老龄化,脑血管病越来越多,中风偏瘫已成为影响中老年健康重要病症之一。因此,怎样降低中风病人的致残率,提高患者的生活质量,给病人家庭和社会减轻负担,就自然成了她时时刻刻牵挂的问题。工作之余,郑友丽通过多种途径查阅了大量的文献资料,了解国内外治疗该病的最新动态,并先后到上海第二医科大学附属瑞金医院及长春市中医院进修学习。为了使中风病所出现的失语、认知障碍、偏瘫、吞咽困难等症状得到最大限度的改善,减少致残率,郑友丽进行了认真研究,请教中国康复中心及各地专家教授,学习石学敏院士治疗中风的成功经验,并在临床中实践,使中风病的致残率减少到最低程度。经过多年的努力,她在治疗中风偏瘫疾病方面研究出一整套行之有效的中西医结合的治疗方案,取得了比较满意的效果,偏瘫的治愈好转率在80%以上,致残率大为降低。
2003年的春天,一场“非典”疫情突袭而来,给人们的健康带来了严峻的考验。在抗击“非典”这场斗争中,郑友丽与玉林市的其他医务人员一起,积极投身于防治“非典”第一线,关键时刻能够做到吃苦在前,无私奉献。当时,她已被提拔为业务副院长,所以她更是严于律己,身先士卒,积极主动地挑起人员调配、组织协调和物品落实的担子。根据当地人群体质状况和气候环境因素,她还指导本院药剂科配制几种预防“非典”的中药制剂,满足了群众使用中药预防“非典”的需要。对于那些发热门诊重点可疑发热病例,不管是上班时间或下班时间,她总是亲自组织并参加会诊,指导治疗,及时做好疫情的排查。
治病救人 慈母情怀
作为一个医务人员,郑友丽深深地体会到,要让社会上更多的人理解自己、支持自己、爱戴自己,自己不仅要有白衣卫士的刚毅,还要具备慈母的情怀,织女纤手细指的柔巧。从医二十多年来,她始终把“当医生就意味着付出,病人的需要就是我们的需要”作为自己职业准则,把名利看得很淡,从不计较什么个人得失。她把自己的全部心血都用在治病救人上,只要能为病人解除病痛,她就不惜一切。对所有的病人,无论是亲疏,还是贵贱,她都一视同仁,常常怀着一颗济世救人的心,对待每一位前来求治的病人,设身处地为他们着想。对于那些从农村来求医、生活又困难的病人,她还特别关照他们的生活。对于疑难病人,诊断不明确者,她还亲自带病人到检查室检查,以便掌握第一手资料,及早确定治疗方案。
1999年6月的一天,一位60多岁,双耳失聪30年,名叫张佳秋的病人,因突然中风被送进神经内科治疗。看着自己失去知觉的左侧肢体,她的情绪非常低落。她流着眼泪问郑友丽:“完了?我左边的身子什么感觉也没有,不能动了,瘫了,我成了一个没有用的废人了!”郑友丽对她好言安慰。因病人听觉有障碍,她就找来了纸笔,一句句写出来安慰老人,叫她安心治疗,树立信心。她采取了药物、心理及配合针灸治疗,并亲自为病人针灸,治疗至13天,老人病情有明显好转,14天即能下床行走。老人激动地叫了起来:“我能走了!我能走了!”看到她高兴的样子,郑友丽的心里就像喝了蜂蜜一样感到甜滋滋的。
2003年秋天,有一个姓梁的80多岁的容县老太太,因脑梗塞、肺部感染和肾功能不全入住神经内科。但是,在一次查房中,郑友丽发现她突然猛烈咳嗽,咳痰又咳不出,并一下被堵住了,导致呼吸困难,口唇紫干,有生命危险。老太太的家属急得团团转,都不知怎么办才好。由于老太太的床边那时没备有吸痰器,她为了抢时间,立即走上前去,对她进行口对口的人工呼吸,并及时地把堵在她喉咙的浓痰吸了出来,让其缓过气来了。经过二十几天的治疗,老太太出院了,出院这一天,老太太来到郑友丽的办公室,紧紧地握着她的手感激地说:“郑医生,谢谢你,谢谢你的关心和照顾,我要出院了,欢迎你去我家做客,你可一定要去啊!”老太太不停地说着谢谢,这位纯朴的老人尽管不是用豪言壮语来赞美郑友丽,只是用自己的方式来表达感激之情,用纯朴的微笑来抒发内心的情感,但郑友丽却从中感到无限的自豪和安慰。
2004年夏天,桂平市源安堂药业公司有一个姓莫的职工,已有50多岁了,因病住院。当时,高烧不退,头痛呕吐,呼吸急促,全身乏力,在其他医院已住院10多天,因查不出病因而被其家属转送中医院。当他入住神经内科后,郑友丽马上为他做了详细检查,确诊为结核性脑膜炎,于是为其对症下药,使其体温恢复正常,病情也慢慢好转起来。在他住院一个月后,郑友丽发现他的头发已长得很长了,而他又不方便出去,她就从家里拿来平时专门为病人添置的理发工具,利用中午下班的时间,为他修剪头发。他的爱人在旁边看着郑友丽所做的这一切,事后常常对郑友丽说些感谢的话,她听到后,只是微微一笑说:“不用谢,这是我应该做的!”
2005年夏天,玉林市某职业学校有一个姓黄的老师,已经70多岁了,因病入住神经内科。经检查后发现,黄老师被诊断为帕金森氏综合征,高血压,肾结石,慢性肾功能不全,尿潴留,大便秘结已半个月,病情很严重。经过常规治疗后,病情有所好转,但大便仍解不出来,经药物通便,用开塞露塞肛,黄老师还是解不出大便。当郑友丽抬头看到黄老师脸上露出的痛苦表情时,她马上戴上手套,为其一点一点地把大便扣出来。当时,也许是因为黄老师已很久没有解大便,所以郑友丽为其扣出来的大便散发出一种很难闻的臭味,就连他的家属都躲得远远的,但郑友丽没有露出一点不耐烦的表情,一直帮他把大便全部扣了出来,解除了黄老师的痛苦。后来,黄老师的家属见到郑友丽,满怀感激之情地对她说:“郑医生,谢谢你了!为老黄扣大便,我们是他的家属都做不到,而与我们素昧平生的你却做到了,真是太难为你了!”
像上述这样为病人进行口对口的吸痰,为病人理发,为病人扣大便,郑友丽都已经习以为常了。也许正因郑友丽常常把广大病患者装在心里吧,广大病患者也常常忘不了她。在她曾经工作过的办公室里,无论是儿科,还是神经内科,至今还悬挂着许多病人和家属赠送给她及其科室的牌匾和锦旗。其中,有一块做工精细、金光闪闪的铜匾写着几个醒目大字:“神经内科医生护士,顶呱呱!”,有一面锦旗则写着:“华佗再世,妙手回春。”另外,还有一面锦旗则写着:“医术高超,医德高远。”广大的病患者及其家属就是用这种方式来表达对郑友丽及其科室全体医务人员内心感激的。
恪守道德 廉洁自律
在现实生活中,有不少具有专科治疗方面特长,技术又比较全面的医生,都辞职下海了,在外面开有自己的诊所,收入确实比较丰厚。在郑友丽有了一定名气后,有不少人都劝她出国或者到沿海经济发达地区开专科诊所。对此,郑友丽看得很淡,一点也不为之心动。她对他们说:“我现在的生活虽不富有,收入也一般,我觉得这样生活已满足了。去其他地方开诊所也是治病救人,可我在玉林干了20多年了,我与这里的病人已经有了深厚的感情。这里的病人需要我,我也离不开他们啊!”另外,郑友丽被提拔为副院长后,还分管药剂科,一些单位、企业常常来找她推销药品,为了达到目的,常常会以各种借口给她好处费,但她始终恪守职业道德,从不收受他们送来“红包”。当然,在治疗病人的过程中,郑友丽也能做到这一点,从医二十多年来,尽管有不少病人和家属为了表达他们的感激之情,也会时不时地给她送来“红包”,但她都会巧妙推辞,婉言相拒。
二十多年的从医经验使郑友丽清醒地认识到:只要热爱自己的岗位,只要有一份廉洁自律的信念,只要树立正确的人生观和价值观、树立全心全意为人民服务的思想,再平凡的人也会在自己的岗位上做出一番成就。所以,在日常工作中,郑友丽总是以优质的服务态度去吸引病人,对病人就像对自己的亲人一样热情,使病人有一种“宾至如归”的感觉。为了挤出更多的时间,她常常动员家人去饭堂吃快餐,省下买菜做饭的时间,以便能够全心全意地为广大病患者服务。为此,她不知道牺牲了多少的休息时间,从参加工作到现在,她几乎是没有星期天的,二十多年来,她没有休过一天的公休假。对工作,她始终认为,应该有一股强烈的责任心才行,整个病区几十个病人,每一个病人的病情,她都了如指掌,哪怕是推迟时间下班都要为病人做好治疗工作。对于那些危重病人,她更是随时观察病情变化,及时处理。也正是如此吧,她得到广大病患者及其家属的信任、尊重和一致好评,慕名求医者络绎不绝,她所在科室每年的病床使用率都在90%以上。特别是在2005年,她领导的脑病科全年收治中风病人数850例以上,在收治病人数、中风危重症抢救成功率方面名列玉林市首位,在广西也是名列前茅,是医院重点发展的中医专科,并被广西卫生厅确定为广西重点中医专科。
正所谓:与人玫瑰,手有余香。平日郑友丽所付出的种种艰辛,用自己的耐心、 细心和诚心,换取了广大病患者及其家属的安心、放心、顺心和医疗事业的振兴,换来了千家万户的健康安全,换来了千家万户的欢声笑语。而她自己呢,也因此多次被各级有关部门评为先进工作者,而且还被评为全国卫生系统先进工作者,最近又被评为“玉林市‘群众满意的好医生’”。
来源:玉林日报
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