□罗云辉 谭月琴
超市,是民众可以自由购物的地方。超市的出现大大方便了广大市民,超市为了民众在努力提高自己的服务质量,顾客却不恪守购物道德,在超市我们经常看到一些不和谐的画面。如在巧克力上看到一包内裤、在火腿肠上看到一块香皂……尽管都有包装,但有时候感觉也不怎么好。
笔者在市区的各大超市经常可见被顾客乱放乱拆的物品。特别是在饮料区、蔬菜区及日常用品区等民众经常光顾的货架。顾客把食品乱放在日用品,如肥皂、洗衣粉等上面。在丝袜货架前,很多丝袜已经被拆开,不同品牌不同价格的袜子杂混在一起。在花露水的货架前,有些瓶子已经被打开过。可见货架上“请勿拆包装”“请勿试用”“请勿品尝”的标志显然对顾客不起作用。在食品区里,明明是五联包的方便面,口味从外包装上就可一目了然,但有些顾客却把外袋抠破看了个究竟。在蔬菜区里,本来用保鲜袋包装好的蔬菜也同样被拆开。
在超市的物品被乱尝乱拿的现象也时有发生。只要管理员稍不注意,一些市民在选购零食时总喜欢偷偷地尝上一尝;拉开袋装面包迅速啃下一个,或打开矿泉水瓶盖。有的甚至脱下脚上穿的旧鞋,换上超市里的新皮鞋,除掉识别标志,然后从容地走出来。
超市购物车的儿童位置是给婴幼儿用的,但是许多家长把八九岁的大孩子也搁在购物车上,甚至有孩童坐在车上横冲直撞玩得不亦乐乎,造成许多购物车被损。在市区某超市里,一名中年妇女在购物篮里商品,提了几步之后,大约是太重提不动了,就把篮子放在地上用脚踢着走,一直踢到了收银台。
超市的营业员对笔者说,现在随手乱放的情况实在太多了,主要是因为顾客懒得走路图自己方便,没有“购物公德”意识,贪小便宜。
随着越来越多的民众加入超市购物的行列,要让顾客文明购物,除了商家一定的温馨的提示外,更需要民众培养与增强这方面的意识。因为,“购物道德”虽然没有写在纸上、挂在墙上,可是它应该是埋于心间、自觉自愿的。 遵守“购物道德”不仅体现一个人的形象,也是社会主义荣辱观题中之意。
来源:玉林日报
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