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超市服务能否更人性化

(ylrb.gxnews.com.cn 玉林日报 2006年06月28日09:16:41)

 
     
 

    在超市里购物,突然内急,经历一番奔波之苦才得以解决问题。近日,市民张女士对此经历不禁质疑:超市购物,“方便”为何不方便?

    据张女士称,日前她到玉林城区一家大型超市购物,因为所选购的东西比较多,她在这家超市呆了很久。期间,她突然内急,然而寻遍整个超市也没有发现卫生间。想立即付款走人,可收款台前已是小“长龙”,二来还有一些东西没买。此时的张女士真是不知所措。最后,张女士“急”中生智,将东西委托一工作人员代为看管,出了超市找到公厕这才解决了问题。事后,张女士曾询问工作人员,像这样一家大超市为何竟连一个卫生间都没有?工作人员解释:卫生间我们无法监测到。

    张女士的遭遇不会是绝无仅有。在城区无论是大型连锁超市,还是一些中小型超市,似乎没有一家给顾客配备了卫生间。有“切肤之痛”的张女士对此颇有微词:超市为防止少数偷盗人而关上大多数消费者的“方便”之门,令人难以接受。

    玉林读者 杨红叶

    

    来源:玉林日报
    责编:李晓花

 
     
 

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