□李艺
目前，全国公安局长“开门接访”活动正在进行。据报载，作为试点的安徽省公安机关一个月内接访5051件，当场解决2042件，不仅没有发生一起“闹访”事件，而且停访息诉率达64％，被接待群众满意率达到97.3%。这说明，“开门接访”不但不会像有些人担心的那样“接出麻烦”，而且有利于解决问题、化解矛盾、促进稳定。
在社会生活中，人民内部矛盾是一种客观存在，不能回避，也无法回避。群众信访，绝大多数是不得已，无理取闹者，那是极个别的，回避矛盾，只会使矛盾积累，到那时再解决问题，就要花上几倍的力气，与其不见，不如主动去见；与其晚解决，不如早解决。可有些职能单位尤其是能作主的“一把手”怕麻烦，对上访群众或百般回避，或一推了之，使受到不法侵害群众的信访问题长期得不到公正解决，造成矛盾积累甚至激化，公安机关清醒地看到了这个问题，公安部决定，自5月18日到9月底，全国公安机关敞开大门，由各级公安机关主要负责同志，特别是县（市、区）、地（市）公安机关的一把手，在公开场所面对面接访群众。
“开门接访”，让群众把心里话说出来，并及时解决问题，也正是构建和谐社会的需要。群众有意见，有冤情，总要有个反映的渠道，有个说理的地方，我们的政府机关，有责任倾听群众的意见和呼声，并予以切实解决。问题处理了，矛盾解决了，群众满意了，心气顺畅了，我们的社会就会更加和谐，老百姓的生活就会更加幸福。
来源:玉林日报
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