编辑同志:
一日上午,笔者走进北流市永丰区茂盛商场选购商品。在收款台我把面值20元的人民币递给女收款员。她算了价后找钱给我。因为钱不多,我就不在意地把找回的钱往裤袋里一塞就走出商场大门。当我正打开车锁准备回家时。那收款员追出门来叫住我,笑吟吟地说:“先生,请你把我找回给你的钱拿出来,让我再数一遍!”我照办。她接过钱仔细一数,说:“不错,先生,刚才我少找了1元钱给你。现在给你补上。请原谅。”说着把1元钱递给我。此情此景让我感动。
收款员曾曼思这种重诚信的职业服务道德,值得赞扬,值得学习。
俞焕全
来源:玉林日报
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