任小康
信息科学技术在不断进步，人们的通讯越来越方便快捷。电话超市正以其低廉的话费赢得大家的欢迎。漫步玉城各大街道，电话超市如雨后春笋般出现。玉林师院一位来自区外的大学生告诉笔者：“虽然有了手机，但它一般都用来打本地电话。问候家人的时候我还是喜欢到电话超市去，毕竟打长途便宜嘛！”特别是在节假日里，笔者发现电话超市的生意更是兴隆，不少地方甚至需要排队。但笔者在调查走访中发现，不少电话超市或多或少地存在着一些不容乐观的问题。
电话卫生，你注意了吗？
在教育中路一家电话超市里，笔者随便拿起一个电话话筒，立即闻到一股怪怪的味道，还有的话筒拿在手里给人粘粘的感觉，仔细一看，话筒上满是污垢。旁边一位用电话聊得正起劲的男士,话筒几乎就贴在嘴唇边，唾沫四处飞溅。笔者随机采访了一些顾客，问他们是否注意到打电话时的卫生问题，他们大多表示不太注意这一点。
那么电话超市的营业员是否注意到这些问题呢？人民中路某电话超市的经营者告诉笔者，如果有空，他会擦擦电话。但对笔者提出的“应该消毒”的建议却表示“没听说过”。
市一医院的黄医师说，日常生活中，人们手上和口中的细菌很容易在打电话的时候附着在电话筒上，特别是电话超市里的电话由于其使用频率高、人员流动性大，细菌和病毒更多。感冒、腹泻等10多种疾病都会通过电话机来传染，因此，电话机上附着的细菌不能简单地一擦了事，而需要经过消毒。他还提醒人们在电话超市打电话时，要与话筒保持一定距离，以免细菌的传播。
隐私权不容忽视
电话超市行业的超常发展，是因为不少商家看中了它的利润。笔者发现，玉林城区的绝大多数电话超市在硬件设施上都能做得比较到位，经营者一般都在每部电话机之间安装了挡板，以保证互相通话不受干扰和维护顾客的隐私权，但有个别商家们丝毫不关心自身的服务质量和顾客的利益，在根本不具备条件的情况下，照样经营。
笔者在人民中路某电话超市看到，经营者只是随便把几部电话机摆在当街的柜台上，电话机之间也没有安装隔音挡板，顾客的通话即使站在大街上也清晰可闻。笔者的一位朋友说：“除非情况非常紧急，我决不会来这里打电话。让自己的很多秘密在这里暴露出来，多尴尬啊！”
隐私权是公民对自己个人信息、个人生活以及决定私人事务等享有的一项重要民事权利，它包括个人信息的保密权等三个方面。作为公民的一项人格权，隐私权在性质上是绝对权，其核心内容是对自己的隐私依照自己的意志进行支配，其他任何人都负有不得侵害的义务。然而，在这类设施极不完备的电话超市里，顾客的隐私权谈何保护？笔者期望电话超市的经营者多进行“换位思考”，尽快改善电话超市的保密设施，切实维护顾客的隐私权。
来源:玉林日报
责编:宋建洲 |
