从字面上来看,公交车站牌理应是公交车始终以及沿途上下车的指示牌,要求简明、准确和清楚;然而从深远的意义来说,却是反映一个城市文明程度的名片,要求实用、美观和大方。
随着城市建设的日新月异,玉林的公交车得到迅速发展,公交车站牌无论是数量上,样式上还是美观上都发生了很大的变化,但在实用性方面还期待进一步改善。如何改善?这里不妨先看看石家庄市的公交车站牌是怎样的。在石家庄,每个市内公交车站牌是独立的两面,一面标有公交车的线路及各站名称,另一面是线路公交车区域交通地图,其标有该路公交车路线、各站名称和附近的路(街)名及主要标志性建筑或单位。它们的做法与公交车路线没有太多直接的关系,但效果和作用是显而易见的,不仅大大方便乘客特别是初来乍到的乘客,而且不遗余力地宣传了当地,很好地提升当地的知名度。 笔者认为设置路线公交车区域交通地图的做法在玉林市有必要效仿和完善,因为玉林公交车站名大都为简称,对于不熟悉简称的乘客来说,容易产生歧义而造成出行不便。另一方面是错过了对初到的旅客一次宣传玉林的机会。
公交车的服务系着人们生活的各个方面,要搞好这项服务,关键在于牢牢树立“以人为本”的理念,有关部门若能把自己作为被服务对象来设定服务方式,市民才能真正享受到玉林公交的优质服务。希望公交车站牌能成为展示玉林市精神文明建设的一张亮丽名片。 (覃 冰)
来源:玉林日报
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