编辑同志：
日前，陆川县沙坡镇有位李先生，他于去年１０月份在县城某商场买了台国产彩电，可最近不知什么原因，总是有声音没图像，他经与人咨询，认定这是彩电本身出问题，按有关规定可保修一年的。但由于他购机时不小心把发票弄丢了，没了票据，经销商怎么也不肯认这个账。李先生只好自认倒霉。
现实生活中，像李先生这样乱丢乱放有关票据的人不少，所以他们常遇这样的尴尬：不小心买了伪劣商品，却找不到索赔的依据；买的东西不合用，却因没有发票而无法退换；家电坏了，却找不到购物发票享受保修待遇……因此建立家庭发票档案十分必要。
购物索要发票。消费者在日常购物时应养成索要发票的习惯，这是消费者的权利，也是自我保护的手段，千万不要因金额小或怕麻烦而放弃，发票是消费者日后解决争端，享受售后服务的依据。
发票必须完整。消费者取得的发票必须是税务发票，而不能是商场内部发票或收据，发票上应注明客户名称、日期、商品品种、数量、规格等，盖有商场的财务章，必要时还应注明商品的成分和品牌、产地。
分类存放。将发票按商品种类分为家电、食品、日用品和其它商品，分类存放，便于查找，家电商品的发票应与保修卡放在一起。
定期清理。为防发票越积越多和查找时太麻烦，应定期对发票进行清理，食品、服装类发票三个月清理一次，小家电根据其保修期而定，大家电和房屋、车辆发票则应长期保存。 尹悦文
来源:玉林日报
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