编辑同志：
五一期间，儿子、儿媳利用五一长假，陪同我们夫妇外出观光。５月４日晚８时左右到广西玉林容县，当时我们已十分疲劳，急于找住宿。找到华侨大厦时，总台值班的服务员同志告诉我们已经客满。随后当她发现我和老伴已是七十多岁的老人时，毫不犹豫地拿起电话，询问原在该店预订房间的客户还要不要住房，得到对方肯定的答复之后，该服务员又立即联系其它旅店，连续打了四五个电话，那些店不是客满，就是房价太高或是设备简陋。尽管如此，该服务员并没有厌烦我们。最后终于为我们找到设施齐全、价格合理的南方大酒店，使我们免去了奔波劳累之苦。
这位３０岁左右的女服务员，为了素不相识的我们，不厌其烦地热情帮助，这种想旅客之所想，急旅客之所 急，全心全意为旅客服务的精神，实在令人钦敬与感激。可惜，匆忙之中竟未顾及问清她的姓名。通过这位同志的卓越表现，我们认为这和玉林市党政领导的思想教育工作是分不开的，是认真贯彻“三个代表”要求的具体体现，使我们看到了当年的英雄、模范人物的优良作风又在八桂大地展现出来。特致函贵报，拟借贵报一角，表示我们的感激心情和由衷敬意。
柳州离休干部 孔志方 杨秀芬
来源:玉林日报
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