编辑同志：
我是个标准的上班族，每天在家——公交车——单位之间来回穿梭。多年来，公交车一直是我出行的首选交通工具，就图个方便、安全。作为一名公交老熟客，多年来见证了其种种变迁，今儿个想倚老卖老，说说心里话。
先说候车亭吧，这可是体现了对咱乘客直接关怀的地方，早两年可真的是简陋之极，有很多站点只有一块牌，没有片瓦可以遮风挡雨；现在可不同了，街头路边，不少站点建起了不锈钢候车亭，崭新、宽敞，最重要的是“上帝”们终于告别了遭暴晒挨雨淋的厄运，哈，现在每次候车，我心里都挺舒坦的。再说司机同志的服务质量，从前我们坐的是又旧又长的铰接车，跑起来吱吱地响，一些司机有一搭没一搭地报个站，还常被车的噪音淹没；近年来，公交公司陆续换了一批又一批新车，车厢不仅美观了不少，还配备了电子报站器、车门监视器、废物篮等，每次我提了不少物品上车，总有司机笑脸相迎，还会善意地提醒别的乘客给我行个方便让个座，偶尔累了在车上打个盹，也不用担心会坐过站，自有报站器悦耳的铃声提醒我：到站了！
对了，近日我还发现公交车的车厢内均贴出了“热情迎客、真诚待客、文明驾驶、主动报站”的承诺语，体现了公交人对自己服务质量的要求和承诺，也营造了公交人自己与乘客一起来监督的良好氛围，这是个好现象！最后再说说投币的问题，我看到过相关报道，说是因为一些乘客投币时因速度过快或卷着、折着投入箱内，很容易引起司机和乘客之间的纠纷，往往造成双方的不愉快，也给少数投币不足者、故意逃票者或故意投残币者制造了可趁之机。近两日，我发现公交车的投币口旁都印上了“请把钱币摊开”的字样，清楚告诫，明白监督，相信定会减少许多因投币引起的纠纷，营造诚实守信、文明乘车、文明驾驶的互动氛围。
最后，作为一名乘客，我真诚地希望公交公司越来越发展壮大，并继续改善其服务设施和服务质量，让乘客真正有“坐车”如“居家”的好心情！
老 庄
来源:玉林日报
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